Externa servicios es una empresa de externalización especializada en la implantación de procesos en el desarrollo de servicios, actividades auxiliares y de apoyo para las empresas. 

Evaluación y diagnóstico del servicio solicitado

Análisis y detección de necesidades

Definición de objetivos con el cliente

Diseño y planificación de soluciones

Definición de procesos y operaciones

Implementación de controles 

Elaboración de presupuesto

Asignación de un responsable

Documentación de los procesos

Integración de los empleados en los procesos y operaciones del servicio

Sistema de medición y control

Control de calidad

Análisis y resultado del servicio

Supervisión y resolución de incidencias

Mejora y adaptación de nuevas necesidades de servicio